Cómo Comprar

Cómo Comprar en Nuestra Tienda Online

1. Elige el producto

Navega por nuestra tienda y selecciona el producto que deseas comprar. Una vez en la página del producto:

  • Selecciona las opciones disponibles (talla, color, etc.) si las hay
  • Indica la cantidad de unidades que necesitas
  • Haz clic en el botón "Añadir al carrito" o "Agregar al carrito"

Si deseas seguir comprando, continúa navegando por la web y repite el proceso con los demás productos que te interesen.

[CAPTURA 1: Página de producto mostrando el botón "Añadir al carrito" y el selector de cantidad]

2. Revisa tu carrito

En la parte superior derecha de la página web verás el icono del carrito con el número de productos añadidos. Haz clic sobre él para ver el resumen de tu pedido.

Desde aquí podrás:

  • Ver todos los productos añadidos
  • Modificar cantidades
  • Eliminar productos si es necesario
  • Ver el total de tu pedido

Cuando estés listo para finalizar tu compra, haz clic en el botón "Procesar Pedido" o "Finalizar Compra".

[CAPTURA 2: Vista del carrito desplegable o página del carrito con productos añadidos y el botón "Procesar Pedido" visible]

3. Datos de facturación y envío

Se cargará la página de checkout donde deberás completar el formulario con:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Dirección completa de facturación
  • Si la dirección de envío es diferente, márcalo y completa también esos datos

Es muy importante que todos los datos sean correctos para que podamos procesar y enviar tu pedido sin problemas.

[CAPTURA 3: Formulario de datos de cliente en el checkout, mostrando los campos principales]

4. Elige el método de envío

En el siguiente paso, selecciona cómo quieres recibir tu pedido:

📦 Recogida en tienda - GRATIS

Puedes recoger tu pedido sin coste en nuestra tienda física: C. Infanta Benchara 11, 35460 Gáldar, Las Palmas

Te avisaremos por email cuando tu pedido esté listo para recoger.

🚚 Envío a domicilio

[PENDIENTE: Cuando se defina la empresa de transporte, completar con:]

  • Nombre de la empresa de transporte
  • Costes de envío según zona de Canarias
  • Tiempo estimado de entrega

Los gastos de envío se calcularán automáticamente según tu dirección de entrega.

Nota: Solo realizamos envíos dentro de las Islas Canarias.

[CAPTURA 4: Pantalla de selección de método de envío mostrando las opciones disponibles]

5. Elige el método de pago

Selecciona la forma de pago que prefieras:

💳 Pago con tarjeta (Redsys)

Paga de forma segura con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago Redsys. Tu pedido se procesará inmediatamente.

💳 Pago con tarjeta (Stripe)

Otra opción segura para pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. Procesamiento inmediato del pedido.

🅿️ Pago con PayPal

Si tienes cuenta de PayPal, accede con tu usuario y contraseña. El cargo se realizará directamente en tu cuenta PayPal y tu pedido se procesará al instante.

[CAPTURA 5: Pantalla de selección de método de pago mostrando las tres opciones: Redsys, Stripe y PayPal]

6. Confirma tu pedido

Revisa cuidadosamente el resumen de tu pedido:

  • Productos y cantidades
  • Dirección de envío
  • Método de envío seleccionado
  • Método de pago elegido
  • Importe total a pagar

Si todo es correcto, haz clic en el botón "Confirmar Pedido" o "Realizar Pedido".

Serás redirigido a la pasarela de pago correspondiente para completar el pago de forma segura.

[CAPTURA 6: Página de confirmación final del pedido mostrando el resumen completo antes de confirmar]

7. Confirmación y seguimiento

Una vez completado el pago:

  • Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido y un número de referencia

[CAPTURA 7: Pantalla de confirmación tras realizar el pedido con el mensaje de "Pedido completado" o similar]

Algunas cosas que debes tener en cuenta

✅ Datos correctos: Asegúrate de introducir correctamente todos tus datos, especialmente el email y la dirección de envío, para evitar retrasos en la entrega.

✅ Correo de confirmación: Guarda el email de confirmación que recibirás, contiene información importante sobre tu pedido.

✅ Dudas o incidencias: Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido, puedes contactarnos a través del formulario de contacto o por email.

¿Necesitas ayuda? No dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte con tu compra.